Política de Privacidade

Esta Política descreve como a NaCadeira ("nós") trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Cadastro do salão: nome, e-mail, telefone, endereço, CNPJ/CPF.
Profissionais: nome, e-mail, telefone, foto, especialidades.
Clientes finais: nome, telefone e histórico de agendamentos (cadastrados pelo salão ou via página pública).
Uso: logs de acesso, IP, dispositivo, para segurança e melhoria do serviço.
Pagamentos: processados por parceiros (ex: Stripe). Não armazenamos dados completos de cartão.

2. Finalidades

Operar a agenda, agendamentos, comissões e financeiro do salão.
Enviar notificações sobre agendamentos.
Cobrar assinaturas e emitir comprovantes.
Prevenir fraudes e garantir segurança.
Cumprir obrigações legais.

3. Base legal

Tratamos dados com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento do titular.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais à operação (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de mensagens) e quando exigido por autoridades competentes. Não vendemos dados.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura segura, com criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e backups regulares. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e cookies analíticos para entender como a Plataforma é utilizada. Você pode controlá-los nas configurações do seu navegador.

8. Clientes finais

Quando um cliente agenda pela página pública de um salão, seus dados são compartilhados com o salão, que atua como controlador desses dados. A NaCadeira atua como operadora.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma.

10. Encarregado (DPO) e contato

Para tratar de assuntos relacionados a dados pessoais, fale com nosso encarregado pelo e-mail de suporte indicado no rodapé da Plataforma.